Der Schnäppchen Terror

Geht es im Marketing eigentlich nur noch um Rabattschlachten?

Wo sind die kreativen Ideen?

Black Friday oder die Ideenlosigkeit der Marken

«Super Deal», «Tiefstpreis-Sparaktion», «Jubel-Rabatt», «Zeit für mehr gratis» - die Anbieter überbieten sich mit Rabatten. Täglich beglücken sie einem mit neuen Aktionen, die den Jagdinstinkt in uns Konsumenten wecken sollen. 

Unterzieht man die Werbung einer qualitativen Betrachtung, macht sich der Eindruck breit, dass es im Marketing nur noch um Rabattschlachten geht. Tatsächlich gilt es zunehmend als schick, billig zu kaufen.

Billigstangebote zerstören den Markenwert
Die Umsätze im Schweizer Handel schrumpfen seit längerem drastisch. Entsprechend aggressiv der Auftritt der Anbieter. Keine einfache Situation. Durch solche Umstände geraten auch immer mehr kurzsichtige Kunden und Werber in Versuchung, diesem Trend aufzuspringen und ihre Brand Values mit Billigstangeboten ins Verderben zu reiten. Da werden über Jahrzehnte Markennamen aufgebaut und plötzlich kommt ein eifriger Product Manager oder ein trendgewandter Werber und zerstört den Markenwert mit der Ambition, mit den Aufsehen erregendsten Angeboten in den Medien gezeigt zu werden.

Ich glaube, dass billig vor allem daher schick ist, weil die Kreativen am Aussterben sind.
Rabattismus wird allzuoft mit Aktivismus verwechselt. Aktiv sein heisst aber nicht etwa billig zu sein. Zudem kann eh immer nur einer der Billigste sein - die anderen sollten den Verbrauchern Interessanteres bieten.

Der Preis allein ist nicht mehr das entscheidende Kriterium. Stattdessen zählt wieder Qualität. Die Kunden wollen in ein Produkt wieder Vertrauen haben. Diese Einstellung ist auch bereits bei einigen Unternehmen angekommen. Seit einiger Zeit wird versucht, den Servicegedanken zu verstärken. Zum Meinungsumschwung beigetragen haben auch die Rabattschlachten der letzten Jahre. Es gibt ein verbreitetes Gefühl, dass einem der Preis nicht weiterhilft. Die Kunden suchen wieder Orientierung.